ДОВІДКА

Сервіс «Пошук»

  • Призначення сервісу “Пошук”
  • Види пошуку
  • Призначення “плиток сервісів”
  • Проведення пошуку

Призначення сервісу “Пошук”

Сервіс "Пошук" дозволяє проводити глобальний пошук по всій системі, дозволяючи знайти заявки, торги, перемовини, блоги, тематичні чати та профілі користувачів, компаній, спільнот.

Види пошуку

У системі 25h8 реалізовано 2 види пошуку:
- глобальний – пошук по всій системі та показ усіх релевантних результатів;
- локальний – пошук в обраному сервісі та показ результатів, знайдених в цьому сервісі.

Призначення “плиток сервісів”

На головній сторінці сервісу “Пошук” знаходяться “плитки сервісів”, які призначенні для швидкого переходу до функціональних блоків системи 25h8 відповідно до заданих параметрів. Це допомагає відразу перейти в потрібний розділ системи.
Натиснувши на плитку сервісу, можна виконати такі дії:
"Перейти до стрічки новин" – доступ до всіх публікацій у блогосфері;
"Переглянути всі доступні торги"– доступ до сторінки пошуку публічних аукціонів та редукціонів;
"Перейти до кабінету" – перехід до профіля користувача, де він може надати всю необхідну інформацію про себе;
"Переглянути всі доступні заявки" –- перехід до переліку актуальних заявок на продаж та закупівлю товарів чи послуг;
"Спілкуйтесь через сервіс чатів" – перехід до переліку чатів;
"Перейти до перемовин" – перехід до переліку публічних перемовин;
"Підпишіться на авторів блогів" – перехід до переліку популярних авторів у блогосфері;
"Дізнатися більше" – майстер допоможе вибрати, з чого розпочати роботу.

Проведення пошуку

Щоб знайти потрібне за назвою, необхідно ввести запит у пошукове поле та натиснути "Пошук". Усі результати пошуку будуть відображені на новій сторінці. Автоматично будуть показані всі результати пошуку.
Також можна переглянути згруповані результати пошуку:
“Усі результати” – всі об’єкти системи, у назві яких є пошукове слово;
“Закупівля” – заявки на закупівлю та публічні редукціони;
“Продаж” – заявки на продаж та публічні аукціони;
“Перемовини” – всі публічні перемовини, які тривають або завершені;
“Профілі” – профілі всіх бізнес-суб'єктів системи;
“Блоги” – всі опубліковані пости блогу;
“Тематичні чати” – усі публічні чати.
Натискання на будь-яку картку відкриє профіль знайденого в результаті пошуку об’єкта на сторінці відповідного сервісу.
На кожній вкладці, крім "Усі результати", є кнопка "Розширений пошук", яка веде на сторінку пошуку в кожному окремому сервісі. Так, наприклад, із вкладки "Продаж" користувач потрапить до сервісу "Бізнес", на сторінку "Знайти пропозиції" із застосованим фільтром "Продаж".

Сервіс «Пошук»

  • Сторінка “Пошук бізнес-партнерів”
  • Призначення сторінки “Пошук бізнес-партнерів”
  • Додаткові фільтри при проведенні пошуку бізнес-партнерів
  • Інформація, доступна на картці користувача
  • Сортування карточок бізнес-партнерів
  • Дії, які можна виконати з карткою

Сторінка “Пошук бізнес-партнерів”

Сторінка "Пошук бізнес-партнерів" призначена для пошуку колег, друзів та майбутніх ділових партнерів з можливістю додавання їх до своїх контактів та ведення переписки.  
Можна проводити пошук з-поміж усіх існуючих профілів, а також – обравши окрему вкладку:
“Усі” – вибір профілів усіх суб'єктів системи.
“Користувачі” – вибір профілів фізичних осіб.
“Компанії” – вибір профілів користувачів, зареєстрованих як ФОПи та юридичні особи.
“Спільноти” – вибір спільнот.
Провести пошук можна по кожній із вкладок.

Призначення сторінки “Пошук бізнес-партнерів”

Сторінка призначена насамперед для пошуку та встановлення ділових контактів із користувачами та представниками компаній чи спільнот.

Додаткові фільтри при проведенні пошуку бізнес-партнерів

Знайти бізнес-партнерів можна, встановивши налаштування пошуку.
У вкладці "Компанії" можна окремо вивести результати пошуку для:
ФОП (фізичні особи-підприємці);
юридичні особи, для яких можна обрати організаційно-правову форму діяльності.
Спільноти можна фільтрувати за типом:
- публічні;
- обмежені.

Інформація, доступна на картці користувача

На сторінці пошуку бізнес-партнерів відображені картки користувачів, на яких подані такі відомості:
- ім’я суб’єкта (назва компанії або спільноти);
- фото (зображення);
- дані про участь користувача у компаніях чи спільнотах;
- склад учасників компанії чи спільноти (якщо це не фізична особа).

Сортування карточок бізнес-партнерів

На сторінці можна провести сортування суб'єктів так:
- зростання / спадання за датою (картки виводяться у порядку реєстрації суб'єктів у системі);
- зростання / спадання за алфавітом (картки виводяться за назвою суб'єкта (ПІБ для фізичних осіб та найменування компанії, спільноти) в алфавітному порядку.

Дії, які можна виконати з карткою

Обравши картку потрібного користувача системи 25h8, можна проводити такі дії:
- додати користувача до контактів. Для цього потрібно натиснути іконку додавання контакта, обравши, за бажанням, для нього групу. Один контакт може перебувати у всіх групах одночасно або не перебувати в жодній. Компанію чи спільноту не можна додати до контактів. Необхідно обрати контактну особу від цього підприємства та додати її до контактів;
- надіслати особисте повідомлення. Для цього потрібно натиснути іконку з зображенням повідомлення та ввести текст у поле, що з'явиться. Після надсилання повідомлення з правого боку відкриється вікно чату з цим користувачем. Якщо повідомлення надіслане компанії чи спільноті, його отримає власник (організатор) цього бізнес-суб’єкта;
- підписатися. Це можна зробити, натиснувши іконку з зображенням серця. Із цього моменту ви отримуватимете сповіщення про найважливіші публічні дії цього користувача чи бізнес-суб’єкт у системі.

Сервіс «Кабінет»

  • Профіль бізнес-суб'єкта
  • Профілі в системі 25h8
  • Пошук профіля користувача (компанії, спільноти) в системі
  • Інформація, доступна в профілі бізнес-суб'єкта
  • Заповнення профіля
  • Налаштування публічності профіля
  • Додавання співробітника та запрошення користувача до своєї компанії
  • Як стати співробітником компанії чи учасником спільноти

Профіль бізнес-суб'єкта

Профіль бізнес-суб'єкта – це дані про користувача (компанію, спільноту), які:
- акумулюють основні відомості про бізнес-суб'єкта;
- дозволяють ідентифікувати та верифікувати бізнес-суб'єкта в системі для проведення юридично значимих дій;
- демонструють потенційним клієнтам та партнерам переваги та досвід ведення бізнесу.

Профілі в системі 25h8

У системі 25h8 можна  створити  профілі всіх бізнес-суб'єктів: користувачів (фізичних осіб), компаній та спільнот.

Пошук профіля користувача (компанії, спільноти) в системі


Щоб знайти в системі профіль користувача, компанії чи спільноти, необхідно в сервісі "Мережа" обрати розділ "Пошук бізнес-партнерів". На цій сторінці можна переглянути повний перелік бізнес-суб'єктів системи або обрати перегляд тільки користувачів, компаній чи спільнот. Також можна скористатися пошуком і знайти профіль за іменем користувача чи назвою компанії (спільноти). Щоб переглянути повну інформацію профіля, необхідно натиснути на обрану картку та перейти до обраної сторінки.
Альтернативний варіант пошуку потрібного профіля: у сервісі "Пошук" натиснути кнопку "Пошук" та на сторінці, що відкрилася, перейти на вкладку "Профілі".

Інформація, доступна в профілі бізнес-суб'єкта

Профіль користувача, ФОП, компанії чи спільноти містить основні дані про бізнес-суб'єкта, об'єднані в такі інформаційні блоки з відповідною інформацією:
- фото профіля та обкладинка;
- про себе / про ФОП / про компанію / про спільноту;
- загальні відомості / основні дані;
- паспортні та податкові дані;
- контактна інформація;
- адреси;
- компанії / співробітники / учасники;
- рекламне медіа;
- довільна інформація.

Заповнення профіля

Щоб додати інформацію до будь-якого блоку, необхідно натиснути кнопку "Додати" (якщо блок порожній) або "Редагувати" (якщо в ньому вже є певні дані). Інформація у блоках "Компанії" та "Спільноти" з'явиться автоматично після того, як користувач стане співробітником компанії чи учасником спільноти.
Більшість інформаційних блоків можна приховати з профілю. Для цього необхідно у правому верхньому кутку картки обрати "Видалити блок". При цьому інформацію, що містилася в блоці, не буде видалено.
Щоб повернути видалений блок, у правому верхньому кутку обкладинки профіля необхідно натиснути на іконку із зображенням “три крапки” та обрати пункт "Додати блок".

Налаштування публічності профіля

Більшість інформаційних блоків можна зробити непублічними. Для цього необхідно натиснути іконку із зображенням “три крапки” у правому верхньому кутку картки та обрати "Зробити блок непублічним". Це означає, що сам користувач бачитиме цей блок у профілі, а інші користувачі системи – ні.
Не можна приховати такі блоки: Компанії, Спільноти. У блоці "Загальні відомості" можна приховати лише окремі поля. Усі інші блоки можна зробити непублічними.
Щоб перейти до перегляду профіля в публічному режимі, потрібно натиснути іконку із зображенням “три крапки” на обкладинці профіля (правий верхній кут) та обрати пункт "Переглянути публічний профіль".

Додавання співробітника та запрошення користувача до своєї компанії

Щоб запросити співробітника до своєї компанії, потрібно перейти до профіля цієї компанії (сервіс "Кабінет", розділ "Бізнес-суб'єкти" та натиснути на картку компанії), обрати блок "Співробітники" і натиснути кнопку "Запросити". У виринаючому вікні запропоновано способи, як запросити особу:
-         з контактів – вибір серед користувачів системи, доданих до ваших особистих контактів;
-         із спільнот – вибір серед учасників спільнот, у яких ви перебуваєте;
-         за поштою – запрошення через електронну пошту осіб, які ще не є користувачами системи;
-         всі учасники – вибір серед усіх користувачів системи.
Щоб додати користувача, потрібно натиснути іконку "+" на його картці. Після формування переліку запрошених – натиснути кнопку "Запросити", і цим особам буде надіслано сповіщення про запрошення до компанії. При цьому в розділі "Співробітники" сервісу "Кабінет" цієї компанії будуть відображені всі запрошені.
Після того, як учасники приймуть запрошення, вони будуть відображені в блоці "Співробітники".

Як стати співробітником компанії чи учасником спільноти

Щоб приєднатися до компанії чи спільноти, необхідно перейти до її профіля та в правому нижньому кутку обкладинки натиснути кнопку "Приєднатися". Разом із запитом на приєднання необхідно надіслати текстове повідомлення організатору.

Сервіс «Кабінет»

  • Бізнес-суб'єкти в системі 25h8
  • Створення та реєстрація бізнес-суб'єкта в системі 25h8
  • Спільнота в системі 25h8. Створення спільноти
  • Вступ до компанії та приєднання до спільноти
  • Перегляд усіх компаній та спільнот користувача, які він створив та учасником яких він є
  • Вибір бізнес-суб'єкта, від імені якого користувач буде проводити діяльність

Бізнес-суб'єкти в системі 25h8

Бізнес суб'єкт – це фізична чи юридична особа, що проводить певну діяльність в системі та може вчиняти юридично значимі дії.
Зареєстрований у системі користувач є бізнес-суб'єктом – фізичною особою. Окрім того, користувач може зареєструватися як ФОП, як юридична особа або може створити спільноту і проводити діяльність від її імені.
Фізична особа-підприємець (ФОП) – це фізична особа, яка для ведення господарської діяльності зареєстрована як підприємець без статусу юридичної особи.
Юридична особа – це організація чи підприємство будь-якої організаційно-правової форми господарювання.
Спільнота – це група людей, що об'єднані за спільними інтересами та цілями.

Створення та реєстрація бізнес-суб'єкта в системі 25h8

Щоб створити бізнес-суб'єкт, необхідно перейти до сервісу "Кабінет", обрати розділ "Бізнес-суб'єкти" та натиснути кнопку в нижньому правому кутку. У виринаючому вікні буде запропоновано створити суб'єкт; для цього можна:
-         зареєструватися як ФОП;
-         зареєструватися як юридична особа (компанія);
-         створити спільноту.
ФОП та юридичні особи мають бути зареєстровані згідно із законодавством України, тому при їх створенні в системі необхідно заповнити обов'язкові поля, додавши:
-         для ФОП: код ІПН, прізвище, ім'я, по батькові;
-         для компанії (юридичної особи): код ЄДРПОУ, організаційна форма, повна назва.
Один користувач може створити одну ФОП. Кількість юридичних осіб, які можна створити, не обмежена.

Спільнота в системі 25h8. Створення спільноти

Спільнота – це група людей, що об'єднані за спільними інтересами та цілями.
Щоб створити спільноту, необхідно перейти до сервісу "Кабінет", обрати розділ "Бізнес-суб'єкти" та натиснути кнопку в нижньому правому кутку. У виринаючому вікні обрати "Створити спільноту", далі вказати назву та обрати тип спільноти:
-         публічна (публічна з можливістю подачі заявки на вступ);
-         обмежена (публічна без можливості подачі заявки на вступ);
-         приватна (прихована без можливості подачі заявки на вступ).
До спільноти можна додати учасників, механізм запрошення яких аналогічний додаванню співробітника до компанії. Інших користувачів можна додати пізніше. У створеній спільноті користувач отримає роль адміністратора.
Один користувач може створити чи стати учасником безлічі спільнот.
Спільнота не має юридичного статусу, однак від її імені можна користуватися всіма сервісами системи – публікувати статті, створювати заявки на закупівлю чи продаж, брати участь у торгах тощо.

Вступ до компанії та приєднання до спільноти

Щоб приєднатися до компанії чи спільноти, необхідно перейти до потрібного профіля та натиснути кнопку "Приєднатися", розташовану на обкладинці. У виринаючому вікні натиснути кнопку "Надіслати" (щоб надіслати запит) і написати текстове повідомлення, яке буде надіслано організатору цієї компанії.

Перегляд усіх компаній та спільнот користувача, які він створив та учасником яких він є

Щоб переглянути ці компанії та спільноти, потрібно перейти до сервісу "Кабінет" та обрати розділ "Бізнес-суб'єкти". Відкриється сторінка з переліком усіх бізнес-суб'єктів, де користувач є організатором (роль: адміністратор) або учасником (роль: модератор або учасник).
Можна переглянути як всі суб'єкти одночасно, так і окремо компанії чи спільноти, обравши відповідну вкладку.
Для швидкого пошуку необхідного бізнес-суб’єкта можна закріпити його на початку списку, натиснувши на іконку "Прикріпити" у лівому верхньому кутку картки контрагента.

Вибір бізнес-суб'єкта, від імені якого користувач буде проводити діяльність

При виборі будь-якої діяльність (наприклад, користувач хоче створити блог-пост, організувати торг, приєднатися до чату, написати коментар до статті тощо) система автоматично пропонує обрати напрям діяльності та бізнес-суб'єкта, від імені якого користувач планує виконати дію.

Сервіс «Кабінет»

  • Верифікація в системі 25h8
  • Чи потрібно верифікувати кожного бізнес-суб'єкта?
  • Способи верифікації

Верифікація в системі 25h8

Щоб проводити в системі юридично значимі дії, зокрема торгувати, необхідно верифікувати свій профіль (чи профіль своєї компанії) у системі. Верифікація – це підтвердження особи бізнес-суб'єкта.
У системі 25h8 передбачена трирівнева ідентифікація користувача / контрагента:
-         реєстрація в системі – первинна ідентифікація користувача або контрагента;
-         акцептування договору – згода користувача / контрагента на підписання Договору приєднання до Регламенту майданчика;
-         верифікація – підписання Договору приєднання до Регламенту майданчика.
Обов'язковою передумовою проходження процедури верифікації є акцептування договору з системою. При проходженні верифікації необхідно дотримуватися підказок, запропонованих системою.

Чи потрібно верифікувати кожного бізнес-суб'єкта?

Верифікація бізнес-суб'єкта не є обов'язковою.
Вона насамперед потрібна для підвищення рейтингу та довіри користувачів системи.

Способи верифікації

Верифікацію в системі можна пройти трьома способами:
- через банківський платіж;
- за допомогою електронно-цифрового підпису;
- надавши документи особисто.

Сервіс «Кабінет»

  • Додавання користувача та компанії до контактів
  • Перегляд переліку бізнес-партнерів користувача
  • Дії, які користувач може проводити зі своїми бізнес-контактами

Додавання користувача та компанії до контактів

Щоб додати користувача до контактів, необхідно перейти до сервісу "Кабінет" і в розділі "Контакти" натиснути кнопку, розташовану в правому нижньому кутку екрана. У результаті відкриється сторінка "Пошук бізнес-партнерів". Там необхідно обрати вкладку "Користувачі" і, скориставшись контекстним пошуком, обрати потрібного користувача. На його картці потрібно натиснути іконку додавання контакта, обравши, за бажанням, для нього групу. Один контакт може перебувати у всіх групах одночасно.
Додавання користувачів у контакти є конфіденційним.
Компанію чи спільноту не можна додати до контактів. Необхідно обрати контактну особу від цього підприємства і додати її до контактів.

Перегляд переліку бізнес-партнерів користувача

Щоб переглянути перелік своїх контактів, необхідно перейти до сервісу "Кабінет", де у розділі "Контакти" відкриється сторінка з переліком бізнес-партнерів користувача. Їх можна фільтрувати за групами. За замовчанням в системі існує три групи: "Друзі", "Колеги" та "Партнери"; також можна створити свою групу і додавати до неї користувачів.

Дії, які користувач може проводити зі своїми бізнес-контактами

На сторінці "Контакти" можна проводити такі дії:
-         сортувати контакти за алфавітом;
-         проводити контекстний пошук;
-         фільтрувати контакти за групами;
-         створювати нову групу і додавати в неї контакти;
-         переглядати компанії та спільноти, у яких користувач бере участь;
-         надсилати особисті повідомлення;
-         перейти до перегляду профіля користувача.
При додаванні учасників до будь-якого об’єкта (запросити в чат, торг тощо) у першу чергу буде запропоновано додати користувачів із "Контактів".

Сервіс «Кабінет»

  • Сповіщення в системі 25h8
  • Види сповіщень у системі 25h8

Сповіщення в системі 25h8

Сповіщення надсилаються користувачеві з метою інформування про найважливіші  події в системі.

Види сповіщень у системі 25h8

Залежно від способу надходження сповіщення поділяються на групи:
-         виринаючі сповіщення, що з'являються під іконкою "дзвоник" у верхній правій частині екрану; вони доступні користувачеві у будь-який момент роботи в системі;
-         на сторінці "Сповіщення" (сервіс "Кабінет"); тут сповіщення можна фільтрувати за датою надходження, за типом, напрямом діяльності тощо;
-         повідомлення, які надходять на електронну пошту в разі відсутності користувача в системі.

Залежно від напряму діяльності сповіщення поділяються на групи:
-         повідомлення про зміну інформації профіля, верификацію профіля, створення нового бізнес-суб'єкта тощо;
-         сповіщення про запити, запрошення та приєднання до компаній, спільнот, торгів, перемовин, чатів;
-         сповіщення про проведення будь-якої торгової діяльності в системі;
-         сповіщення про зміни в постах блогу та про нові публікації;
-         сповіщення щодо учасників, процесу обговорення та інших дій у перемовинах;
-         сповіщення, пов'язані з будь-якою активністю в чатах;
-         сповіщення про підписки на користувачів та бізнес-суб'єктів системи.

Сервіс «Тематичні чати»

  • Типи чатів у системі 25h8
  • Створення тематичного чату
  • Створення загального чату
  • Створення персонального чату
  • Етапи створення та налаштування чату

Типи чатів у системі 25h8

У системі 25h8 можна створювати такі типи чатів:  
-         загальні колективні чати;
-         тематичні колективні чати;
-         персональні чати.

Створення тематичного чату

Для створення тематичного чату в системі передбачений спеціальний інструмент – майстер створення чатів. Запустити його та створити чат можна одним із способів:
-         запустити сервіс чатів (який знаходиться зліва на боковій панелі) і натиснути кнопку “Створити”;
-         відкрити вікно чатів на верхній панелі (розміщене в правому верхньому кутку екрану) та натиснути кнопку “Створити”.
Після цього, слідуючи підказкам системи, потрібно перейти до налаштувань створюваного чату.

Створення загального чату

Загальний чат автоматично з’являється при створенні торгу, компанії або спільноти, учасники яких автоматично додаються до цього чату.

Створення персонального чату

Для створення персонального чату потрібно написати користувачу системи перше повідомлення в полі швидкого звернення.
Поле швидкого звернення може бути запущене при натисканні на іконку чату, що знаходиться:
-         у вікні, яке з'являється при наведенні на аватарку користувача;
-         на сторінці профіля користувача;
-         на картці користувача, яка з’являється в результатах пошуку в системі 25h8;
-         на картці користувача, розміщеній у списку контактів.
Щоб почати спілкування, потрібно ввести повідомлення у спеціальне поле. Якщо з обраним користувачем уже створено персональний чат, нове повідомлення продовжить його.

Етапи створення та налаштування чату

Чат можна створити, користуючись підказками майстра. Передбачені такі етапи, які пропонується пройти користувачу:
-         вибір бізнес-суб'єкта: можна обрати, з профіля якого зі своїх бізнес-суб'єктів користувач хоче створити чат;
-         розміщення чату: можна прикріпити предмет обговорення (тему) до чату або створити чат без прикріплення предмета обговорення;
-         налаштування чату дозволяють ввести тему і мету обговорення, а також встановити деякі базові налаштування;
-         функція запрошення учасників дозволяє знайти та запросити до чату учасників системи 25h8 або надіслати електронною поштою запрошення на приєднання до чату тим, хто ще не є учасником. Крім того, на цьому етапі можна визначити роль учасника, якого запрошують до чату;
-         підтвердження створення чату дає можливість ознайомитися з основними параметрами створеного чату і завершити його створення.

Сервіс «Тематичні чати»

  • Предмет обговорення в системі 25h8
  • Чати, до яких можна прикріпити предмет обговорення
  • Прикріплення предмета обговорення до чату
  • Можливості, які надає прикріплення предмета обговорення до чату
  • Зміни в чаті при зміні налаштувань доступу або видалення прикріпленого предмет обговорення

Предмет обговорення в системі 25h8

У системі 25h8 реалізована можливість прикріплювати до чатів певний предмет обговорення.
Предметом обговорення можуть бути торги, смарт-заявки, компанії, спільноти, пости, перемовини.
До чату можна прикріплювати лише один предмет обговорення.

Чати, до яких можна прикріпити предмет обговорення

Предмет обговорення можна прикріпити до таких чатів:
-         до нового чату в процесі його створення;
-         до раніше створеного чату у випадку відсутності прикріплених до нього предметів обговорення;
-        при створенні торгу, компанії або спільноти предмет обговорення буде прикріплений до автоматично створеного чату.

Прикріплення предмета обговорення до чату

Щоб прикріпити предмет обговорення до чату, потрібно:
-         при створенні чату обрати відповідне налаштування, дотримуючись підказок майстра;
-         у налаштуваннях чату обрати відповідний елемент.

Можливості, які надає прикріплення предмета обговорення до чату

Коли користувач додає до чату предмет обговорення, у чаті з'являється закріплений віджет цього предмета з основною інформацією про нього.
З’являються такі можливості:
-         при натисканні на віджет відбувається перехід на сторінку предмета обговорення, прикріпленого до чату;
-         при прикріпленні предмета обговорення до публічного чату адміністратору предмета обговорення буде надіслане повідомлення з інформацією про його прикріплення;
-         якщо прикріплений предмет обговорення має обмеження на доступ, усі учасники чату, яким не надано доступ, будуть видалені з чату;
-         якщо до чату прикріплено предмет обговорення, то неможливо прикріпити інший, змінити або відкріпити його.

Зміни в чаті при зміні налаштувань доступу або видалення прикріпленого предмет обговорення

Якщо учасник утратить доступ до прикріпленого предмета обговорення, він буде видалений із чату.
Якщо доступ до прикріпленого предмета обговорення втратить адміністратор, чат буде закритий, усі учасники будуть видалені, а віджет буде замінений на порожнє вікно.

Сервіс «Тематичні чати»

  • Фільтри, які можна використовувати при налаштуванні чатів
  • Швидкий перехід до чатів
  • Додавання чату до списку обраних

Фільтри, які можна використовувати при налаштуванні чатів

При налаштуванні чати можуть бути відфільтровані:
-       залежно від профіля користувача - від імені якого бізнес-суб’єкта він проводить діяльність в системі. Для цього потрібно натиснути іконку відповідного профіля в сервісі чатів;
-         залежно від ролі користувача. Допускається фільтр за кількома ролями одночасно;
-         залежно від типу прикріпленого до чату предмета обговорення або за фактом його відсутності.

Швидкий перехід до чатів

До чатів можна перейти:
- із сервісу чатів, розміщеного справа на боковій панелі;
- із вікна чатів, розміщеного у верхній правій частині екрана.

Додавання чату до списку обраних

Для додавання чату до списку обраних необхідно у списку чатів (у верхньому лівому кутку екрана) або в сервісі чатів навести на іконку потрібного чата. При наведенні з'явиться "зірочка"; щоб додати чат до обраних, потрібно натиснути на неї. Повторне натискання видаляє чат з обраних.
Обрані чати знаходяться в сервісі чатів на бічній панелі або у вікні чатів (у верхній правій частині екрану) в закладці "Обрані чати".
Також можна видалити чат зі списку обраних через налаштування чату, обравши опцію "Видалити з обраного".

Сервіс «Тематичні чати»

  • Налаштування чату в системі 25h8
  • Закриття чату
  • Повторне відкриття чату

Налаштування чату в системі 25h8

Можна обрати різні налаштування чату. Це:
-         публічність – видимість чату для користувачів, які не є його учасниками;
-         відкритість – можливість іншим користувачам подавати заявки на вступ до чату;
-         створення дочірніх чатів – можливість створювати підпорядковані чати;
-         надсилання файлів – можливість надсилання файлів у повідомленні;
-         налаштування «тільки учасники об’єкта» –  присутність у чаті лише учасників прикріпленого предмета обговорення;
-         сповіщення чату – відключення повідомлень, що приходять із визначеного чату.

Закриття чату

При закритті чату відключається можливість проведення будь-яких дій з ним. Усім учасникам чату буде розіслане повідомлення про його закриття. Історія чату збережеться і буде доступна для всіх його учасників. Адміністратор чату буде мати можливість відкрити його повторно.

Повторне відкриття чату

При повторному відкритті чату буде проведена перевірка та актуалізація списку його учасників. Якщо до чату прикріплено предмет обговорення, буде перевірено доступ до нього адміністратора та учасників чату. При відсутності такого доступу в адміністратора чат не буде перевідкритий. При відсутності такого доступу у інших учасників чату вони будуть видалені з чату.

Сервіс «Тематичні чати»

  • Ролі учасників чату
  • Присвоєння користувачу ролі в чаті
  • Запрошення до чату іншого користувача
  • Подання користувачем запиту на приєднання до чату
  • Вихід із чату

Ролі учасників чату

Визначено такі ролі користувачів у чаті:
-         адміністратор чату – користувач, який створив чат. Може бути тільки один адміністратор чату; він не може бути змінений. Адміністратору доступні всі дії в чаті;
-         модератор, який призначається адміністратором або іншим модератором. Модератор не може змінити свій статус або статус іншого модератора; не може видалити іншого модератора з чату; також не може повторно відкрити раніше закритий чат;
-         учасник – пересічний користувач чату, який може писати й редагувати свої повідомлення, а також запрошувати до чату інших користувачів;
-       переглядач – статус учасника, який дозволяє тільки переглядати чат.

Присвоєння користувачу ролі в чаті

Свою роль учасник чату отримує при запрошенні його до чату (якщо його запрошує модератор чи адміністратор чату). Якщо його запрошує не модератор і не адміністратор, за замовчуванням присвоюється роль “учасник”. Модератори та адміністратори чату можуть змінювати ролі інших користувачів у розділі управління користувачами чату.

Запрошення до чату іншого користувача

Користувачів до чату можна запрошувати на етапі створення чату або з розділу управління користувачами самого чату. Після запрошення користувач з’явиться в списку учасників чату з відповідною позначкою. Будь-який модератор або адміністратор чату може скасувати запрошення на вступ у розділі управління користувачами чату.

Подання користувачем запиту на приєднання до чату

Користувач, який подав запит на вступ до чату, з’являється в списку учасників чату з відповідною позначкою. Усім модераторам і адміністратору чату надсилаються повідомлення про надходження нового запиту на приєднання. Будь-який модератор або адміністратор чату може прийняти запит або відхилити його в розділі управління користувачами чату.

Вихід із чату

Будь-який учасник чату, крім його адміністратора, може покинути чат, обравши відповідну опцію в розділі управління користувачами чату. Винятком є загальні чати, в яких список учасників завжди ідентичний списку учасників торгу, компанії або спільноти, які до нього прикріплені. Після виходу з чату історія повідомлень стає недоступною користувачеві.

Сервіс «Блоги»

  • Створення нової публікації
  • Налаштування публікації
  • Створення нового поста шляхом копіювання вже існуючого
  • Редагування чернетки поста
  • Редагування опублікованого поста

Створення нової публікації

Створити нову публікацію можна, перейшовши в сервіс "Мережа" і обравши розділ "Блоги". На сторінці, що відкрилася, потрібно натиснути кнопку "Створити пост", розташовану в правому нижньому кутку. Після цього у вікні, яке з’явилося, необхідно обрати профіль бізнес-суб’єкта, від імені якого хочете створити публікацію. Якщо не додано інших профілів (передбачено створення таких профілів: фізична особа, фізична особа-підприємець (ФОП), компанія, спільнота), то пост автоматично буде створений від імені фізичної особи.
Після вибору профіля, від імені якого створюєте публікацію, відкриється вікно створення / редагування поста, в якому необхідно заповнити обов'язкові поля та задати налаштування.
Зі створеною публікацією можна виконати такі дії:
"Переглянути" – перехід до попереднього перегляду поста;
"Закрити" –  закриття чернетки поста та автоматичне збереження всіх змін;
"Опублікувати" – пост публікується і стає доступним для перегляду іншими користувачами.

Налаштування публікації

Для поста можна застосувати такі налаштування:
1.     часу публікації, де можна задати:
-         дату і час автоматичної публікації, в результаті чого у вказаний час пост буде опублікований автоматично;
-         дату і час завершення публікації – у вказаний час пост буде заархівований;
2.     можливості коментування, де можна дозволити або заборонити коментувати свій пост іншим користувачам.

Створення нового поста шляхом копіювання вже існуючого

Можна створити новий пост, скопіювавши вже існуючий. Для цього необхідно обрати його картку (яка знаходиться на сторінці "Блоги", у вкладці "Мої пости") та натиснути кнопку "Копіювати".
Після цього потрібно обрати профіль бізнес-суб’єкта, від імені якого хочете створити нову публікацію, і перейти на сторінку створення / редагування поста.

Редагування чернетки поста

Щоб внести зміни в чернетку поста, необхідно натиснути кнопку "Редагувати" на картці поста або в вікні поста при його перегляді. Усі внесені зміни зберігаються автоматично.

Редагування опублікованого поста

Опублікований пост можна редагувати так, як і чернетку поста.
В опублікований пост можна внести такі зміни: змінити назву публікації, її зміст, теги, додати дату завершення публікації, заборонити або дозволити коментарі. При цьому фактична дата і час публікації не зміниться.

Сервіс «Блоги»

  • Публікація поста
  • Підготовка поста з відкладеною публікацією
  • Архівація поста
  • Налаштування автоматичного архівування публікації

Публікація поста

Опублікувати пост можна відразу після створення або відкласти його публікацію.
Для публікації відразу після написання в налаштуваннях (у вікні створення / редагування) потрібно натиснути кнопку "Опублікувати" – пост буде опублікований в системі і стане доступним для пошуку та перегляду іншими користувачами.
Для відкладення часу публікації потрібно обрати відповідні налаштування дати й часу.

Підготовка поста з відкладеною публікацією

У системі передбачена можливість підготувати пост із відкладеним часом публікації. Для цього в налаштуваннях поста потрібно задати налаштування параметра "Дата і час публікації", вказавши бажану дату і час автоматичного опублікування, та натиснути кнопку "Опублікувати".
Цей пост буде переміщений до папки "Готові до публікації" та буде доступний для перегляду тільки автору, а в зазначений час буде опублікований і перенесений до папки "Опубліковані".

Архівація поста

Щоб приховати публікацію від інших користувачів, її можна заархівувати. Для цього на картці поста необхідно натиснути кнопку "Архівувати". Пост потрапить до архіву і буде недоступний для редагування та публікації. Однак цей пост залишиться доступним для перегляду автору і тим користувачам, які вже додали його до обраних.

Налаштування автоматичного архівування публікації

Щоб публікація була автоматично заархівована, в налаштуваннях потрібно задати параметр "Дата і час завершення публікації". Із настанням цієї дати опублікований пост буде переміщений до архіву та стане недоступним для редагування та публікації. Однак цей пост залишиться доступним для перегляду автору і тим користувачам, які вже додали його до обраних.

Сервіс «Блоги»

  • Перегляд усіх постів
  • Сортування постів за датою створення
  • Перегляд усіх постів, створених користувачем і співробітниками його компаній
  • Перегляд переліку найпопулярніших постів та блогерів
  • Проведення контекстного пошуку за публікаціями
  • Проведення пошуку за тегами публікацій

Перегляд усіх постів

Усі публікації (пости) знаходяться в сервісі "Мережа". Щоб їх переглянути, потрібно відкрити вкладку "Блог" та обрати "Усі пости в 25h8".

Сортування постів за датою створення

Усі пости можна відсортувати за датою створення, обравши іконку сортування, яка знаходиться у правому верхньому кутку. Публікації можна сортувати від нових до старих і навпаки.

Перегляд усіх постів, створених користувачем і співробітниками його компаній

Публікації користувача та співробітників його компаній знаходяться в сервісі "Мережа". Щоб їх переглянути, потрібно відкрити вкладку "Блог" та обрати "Мої пости".
У меню, розташованому над списком публікацій, можна обрати одну або декілька компаній, чиї пости ви хочете побачити.
Усі публікації можна фільтрувати відповідно до їх статусів: опубліковані, готові до публікації, чернетка, заархівовані.

Перегляд переліку найпопулярніших постів та блогерів

Переглянути найпопулярніші пости ("Популярні пости" і "Популярні блоги") можна у вкладках "Ваші Інтереси", "Обрані пости" і "Усі пости в 25h8".

Проведення контекстного пошуку за публікаціями

Проводити пошук потрібної публікації можна в таких сервісах:
- у сервісі "Пошук", перейшовши на вкладку "Блоги";
- у сервісі "Мережа", перейшовши на вкладку "Блоги".

Проведення пошуку за тегами публікацій

Проводити пошук за тегами можна двома способами:
- клікнути на тег у вкладках "Ваші Інтереси" або "Усі пости";
- здійснити ручне введення тега в рядку пошуку; перед пошуковим словом або фразою необхідно ввести знак решітки.

Сервіс «Блоги»

  • Способи вираження свого ставлення до публікації
  • Перегляд кількості реакцій на публікацію
  • Налаштування коментування свого поста
  • Коментування поста іншого користувача
  • Редагування свого коментаря
  • Видалення коментаря до свого поста
  • Видалення коментарів, залишених до постів інших користувачів

Способи вираження свого ставлення до публікації

Можна відреагувати на публікацію іншого користувача або свій пост, натиснувши відповідну іконку під текстом публікації та обравши один із запропонованих варіантів: “подобається”, “байдуже”, “не подобається”.
Натиснута іконка змінить свій колір на оранжевий, і лічильник біля іконки зміниться на +1.
Пост можна "лайкнути" на картці (на обліковій сторінці) і в самій публікації.
Повторний клік скасовує реакцію.

Перегляд кількості реакцій на публікацію

На картці поста (на обліковій сторінці) або на сторінці публікації біля кожної іконки реакції (“подобається”, “байдуже”, “не подобається”) є лічильник із підсумованою кількістю “лайків”.

Налаштування коментування свого поста

При створенні або редагуванні поста в користувача є можливість дозволити або заборонити його коментування.
Якщо вимкнути дозвіл коментувати в налаштуваннях "Коментування поста" для вже опублікованого поста, то наявні коментарі будуть сховані і стануть недоступними для всіх користувачів, у т.ч. автора поста. При повторному дозволі всі приховані елементи відобразяться.

Коментування поста іншого користувача

Якщо коментарі до посту дозволені автором, то під текстом публікації буде видно блок "Написати коментар" і з’явиться поле для введення тексту. Щоб залишити відгук, потрібно ввести тексту і обрати, з якого профіля користувач хоче залишити коментар.
Також можна відреагувати на коментар, натиснувши “подобається”, “байдуже”, “не подобається”.
Щоб відповісти на коментар іншого користувача, потрібно натиснути іконку "Відповісти на коментар" і ввести текст.

Редагування свого коментаря

Користувач може редагувати будь-який свій коментар, розміщений під своїм постом чи під публікацією іншого користувача.

Видалення коментаря до свого поста

Користувач може видаляти коментарі до свого поста – як свої, так і чужі. Оскільки можна коментувати не тільки пост, а й коментарі інших користувачів, то, відповідно, можна видаляти також усі коментарі. При цьому, якщо це коментар першого рівня (власне коментар до публікації, а не відповідь на коментар іншого користувача), то буде видалена вся гілка коментарів під ним.

Видалення коментарів, залишених до постів інших користувачів

Коментарі, залишені до публікацій інших користувачів, можна видалити за умови, що це:
- коментар другого рівня (коментар до коментаря);
- коментар першого рівня (коментар до поста), до якого немає коментарів другого рівня.

Сервіс «Блоги»

  • Додавання поста до обраних та видалення його з обраних
  • Перегляд усіх публікацій, які додані до обраних
  • Видалення публікації, яка знаходиться в списку обраних
  • Підписання на блогера
  • Перегляд переліку всіх публікації від компаній, на які підписаний користувач

Додавання поста до обраних та видалення його з обраних

Щоб додати публікацію в обрані, потрібно на картці публікації натиснути на іконку в правому верхньому кутку.
Повторний клік на іконку видаляє публікацію з обраних.

Перегляд усіх публікацій, які додані до обраних

Можна переглянути всі публікації, які користувач додав до обраних. Для цього в сервісі “Мережа” потрібно обрати розділ “Блоги” та перейти на вкладку "Обрані пости".
За замовчуванням обрані публікації виводяться за датою додавання їх до обраних.

Видалення публікації, яка знаходиться в списку обраних

Обрана публікація залишиться доступною для читання і скачування (збереження на комп'ютер або надсилання до друку), проте не буде можливості залишити реакцію, коментар або поділитися нею в соцмережах чи з іншими користувачами системи.

Підписання на блогера

Щоб підписатися на блогера, який вас зацікавив, потрібно натиснути кнопку "Підписатися". Це можна зробити:
-         на картці поста (обравши потрібний пост із списку);
-         на сторінці публікації;
-         у переліку популярних блогів, клікнувши по іконці "сердечко".
Повторний клік скасовує підписку на блог.

Перегляд переліку всіх публікації від компаній, на які підписаний користувач

Перелік усіх публікацій "улюблених" блогів (компаній) відображається в сервісі "Мережа". Щоб їх знайти, потрібно перейти в розділ "Блог" та обрати вкладку "Ваші Інтереси".
За замовчуванням картки виводяться за датою підписки.

Сервіс «Блоги»

  • Поширення поста в соціальних мережах
  • Надсилання посилання на пост іншому користувачеві системи

Поширення поста в соціальних мережах

Запостити публікацію можна в такі соцмережі:
    facebook
    google+
    linkedin

Запостити опубліковану публікацію на своїй сторінці соцмережі може будь-який користувач системи. Для цього потрібно клікнути на відповідну іконку мережі на картці поста або на сторінці публікації. На сторінці соцмережі буде відображена картинка, короткий зміст, текст публікації та посилання на неї в системі 25h8.

Надсилання посилання на пост іншому користувачеві системи

Надіслати посилання на пост користувачеві системи можна, клікнувши на іконку "Поширити через особисте повідомлення".
Це повідомлення можна надіслати відразу декільком адресатам, обравши їх зі списку; також можна написати супровідний текст.

Сервіси 25h8

Одна реєстрація – безліч можливостей!

Розділи сайту

Контакти

  • 04071, м. Київ, вул. Воздвиженська, 56, офіс 604
  • +38 (044) 580-02-58
  • info@25h8.com